Un conseil professionnel complet.
On vous propose un entretien personnalisé et on vous présente
les supports utilisés.
Plusieurs prestations
Un (e) conseiller (e) en image vous accompagne sur plusieurs prestations
: une étude des couleurs, un cours d'auto maquillage de jour,
une morpho-coiffure, une étude de votre silhouette et de
votre style et éventuellement un accompagnement en boutique.
Un dossier client
Beaucoup d'informations sont données lors des rencontres.
Toutes les données énumérées pendant
les séances de relooking doivent être retranscrites
sur papier. Un dossier client doit contenir : Photos avant/après,
passeport couleurs et fiches conseils sur le maquillage, la coiffure,
la silhouette, le style et quelques règles d'ordre général.
Le dossier doit être de qualité à l'image du
travail du coach.
Un suivi personnel
C'est le service après-vente. Vous avez un problème,
une question, le relookeur doit être disponible et joignable
par téléphone pour vous répondre.
Les 4 critères pour reconnaître
un bon conseiller en image
La compétence
Il doit avoir l'œil du professionnel et posséder une
triple compétence en stylisme, maquillage et coiffure. Il
vous apprend à gérer votre image et à devenir
autonome. Ses choix doivent être rationnels et toujours justifiés,
vous ne devez pas vous contenter d'un "cela vous va bien".
La rigueur
Il vous aiguille vers des professionnels chevronnés. Son
réseau est souvent le fruit d'une longue expérience
et d'une recherche permanente.
L'indépendance
Il n'a pas d'intérêt direct avec ses prestataires.
En clair, le relookeur ne reçoit aucune commission ou gratification.
L'objectivité
Il ou elle fait preuve de psychologie et de diplomatie en respectant
toujours les attentes de son client. Il ou elle n'impose pas de
changement radical si la personne n'est pas prête. Le déclic
peut se faire plus tard, 80 % des relooking ne se soldent pas par
une modification spectaculaire mais par un ensemble de petites corrections
et de nouvelles orientations.
On parle plutôt d'évolution
ou de validation que de transformation ou de métamorphose.
